Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni Generali di Vendita

Il presente sito web bartolinoshop.com è gestito da Bartolino – Costa d’Amalfi, società di diritto italiano con sede legale in Via Udine 9, 33054 Lignano Sabbiadoro (UD), P.IVA 05603520288.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione degli ordini di acquisto effettuati tramite il sito bartolinoshop.com da parte di clienti consumatori finali (“Clienti” o “Consumatori”), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

L’utilizzo del sito e l’effettuazione di un ordine implicano la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Bartolino – Costa d’Amalfi si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione stessa.

1. Soggetti autorizzati all’acquisto

I prodotti presenti sul sito possono essere acquistati esclusivamente da persone fisiche maggiorenni che agiscono per scopi estranei ad attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali eventualmente svolte.

La vendita tramite bartolinoshop.com è destinata esclusivamente a consumatori finali (B2C). È pertanto vietato acquistare prodotti con finalità di rivendita o distribuzione commerciale senza preventiva autorizzazione scritta.

2. Informazioni sui prodotti

Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione contenente informazioni essenziali, immagini illustrative, eventuali varianti disponibili, taglie, colori e prezzo.

Le immagini pubblicate sul sito hanno finalità puramente illustrative. Colori, tonalità e dettagli dei prodotti potrebbero differire leggermente da quelli reali a causa delle impostazioni del monitor, del browser o del dispositivo utilizzato dal Cliente.

Bartolino – Costa d’Amalfi non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali differenze non sostanziali tra rappresentazione grafica e prodotto reale.

3. Prezzi

Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.

Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto, prima della conclusione dell’ordine.

Bartolino – Costa d’Amalfi si riserva il diritto di modificare prezzi, prodotti, descrizioni e promozioni in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso. Eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

4. Disponibilità dei prodotti

I prodotti pubblicati sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.

Nel caso in cui, per effetto di acquisti simultanei o errori tecnici, un prodotto ordinato risulti non disponibile dopo la conferma dell’ordine, il Cliente verrà tempestivamente informato via e-mail e riceverà il rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.

Bartolino – Costa d’Amalfi si riserva il diritto di annullare ordini derivanti da errori evidenti relativi a prezzi, disponibilità o descrizioni dei prodotti.

5. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto il Cliente dovrà seguire la procedura indicata sul sito inserendo i prodotti desiderati nel carrello e completando il checkout.

Prima della conferma definitiva dell’ordine il Cliente potrà verificare tutti i dati inseriti ed eventualmente correggere eventuali errori.

L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento da parte del Cliente.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve via e-mail la conferma dell’ordine da parte di Bartolino – Costa d’Amalfi.

Bartolino – Costa d’Amalfi si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi:

• dati incompleti, inesatti o non verificabili;
• sospetto di attività fraudolente o illecite;
• precedenti violazioni delle condizioni di vendita;
• indisponibilità del prodotto;
• errori evidenti relativi a prezzo o descrizione del prodotto.

6. Modalità di pagamento

Il sito accetta le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito e debito;
• Visa;
• MasterCard;
• American Express;
• Maestro;
• Carte prepagate;
• Postepay;
• Bonifico Bancario.

Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite sistemi sicuri e protetti conformi agli standard di sicurezza previsti dalla normativa vigente.

I dati relativi alle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente dal sito bartolinoshop.com.

Pagamento tramite bonifico bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Cliente dovrà effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

La ricevuta del bonifico dovrà essere inviata via e-mail a info@bartolinoshop.com indicando nell’oggetto: “Ricevuta bonifico bancario – numero ordine”.

La spedizione della merce avverrà esclusivamente dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto.

Decorso inutilmente il termine previsto per il pagamento, l’ordine potrà essere automaticamente annullato.

7. Riserva di proprietà

I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Bartolino – Costa d’Amalfi fino al completo pagamento del relativo prezzo.

8. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente durante il checkout. Non si effettuano spedizioni a caselle postali.

Le consegne vengono effettuate in Italia e nei Paesi appartenenti all’Unione Europea.

Per ordini superiori a 189€ la spedizione standard è gratuita salvo promozioni o condizioni particolari diversamente indicate sul sito.

I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e non vincolanti.

Bartolino – Costa d’Amalfi non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a forza maggiore, scioperi, problemi logistici, eventi atmosferici, controlli doganali o cause non direttamente imputabili alla società.

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza dei colli ricevuti. Eventuali anomalie dovranno essere immediatamente contestate al corriere e comunicate via e-mail entro 48 ore dalla consegna.

9. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza obbligo di fornire motivazioni.

Bartolino – Costa d’Amalfi estende volontariamente il termine di reso commerciale a 15 giorni dalla consegna.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare richiesta via e-mail a info@bartolinoshop.com indicando il numero dell’ordine e gli articoli che intende restituire.

Il Cliente sarà responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.

Restano esclusi dal diritto di recesso gli articoli personalizzati o realizzati su misura.

10. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti tramite bartolinoshop.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia copre eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e manifestatisi entro 24 mesi dalla consegna stessa.

Il Cliente è tenuto a denunciare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta inviando comunicazione via e-mail a info@bartolinoshop.com.

In presenza di un difetto di conformità accertato, il Cliente avrà diritto al ripristino della conformità del bene tramite riparazione o sostituzione, ove possibile, oppure alla riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

11. Limitazione di responsabilità

Bartolino – Costa d’Amalfi non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo del sito o dei prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave.

La responsabilità complessiva di Bartolino – Costa d’Amalfi non potrà in ogni caso eccedere l’importo totale dell’ordine effettuato dal Cliente.

12. Privacy

I dati personali del Cliente vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

13. Risoluzione online delle controversie

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il Cliente ha la possibilità di risolvere eventuali controversie tramite la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution).

La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.